Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang jili44 untuk Malaysia

Terma penggunaan, notis privasi dan aturan akaun kami ditulis supaya anda tahu hak, kewajipan dan cara rekod dikendalikan sebelum membuka akaun jili44.

Terma akaunNotis privasiRekod transaksiWilayah disokong
terokai lobi Baca Soalan Lazim
jili44 Rangka Undang-Undang jili44 untuk Malaysia
HUBUNGI KAMI

Saluran Bantuan Untuk Perkara Undang-Undang

Jika anda mahu bertanya tentang terma, data akaun, rekod pembayaran atau permintaan pembetulan, hubungi kami melalui saluran yang sesuai supaya rujukan anda tidak bercampur dengan pertanyaan biasa.

Sembang akaun Gunakan sembang selepas log masuk untuk isu undang-undang yang berkait terus dengan akaun anda. Pasukan kami boleh melihat rujukan akaun, masa log masuk dan rekod transaksi yang diperlukan untuk semakan.
Emel pematuhan Hantar emel jika permintaan anda melibatkan salinan data, pembetulan butiran, pertikaian rekod atau soalan terma. Nyatakan perkara yang mahu disemak supaya kami boleh menghala permintaan kepada pasukan yang betul.
Borang dokumen Apabila dokumen diperlukan, kami akan memberi arahan muat naik melalui saluran akaun yang selamat. Jangan hantar kad pengenalan, resit FPX atau bukti e-dompet melalui ruang awam.
DATA AKAUN

Kawalan Data Dan Akaun Anda

Terma undang-undang kami meliputi cara data dikumpul, digunakan, disimpan dan dipadam apabila tempoh simpanan tidak lagi diperlukan.

Pengendalian data

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk akaun, pengesahan, rekod transaksi dan bantuan pelanggan. Data tidak digunakan di luar tujuan yang diterangkan dalam terma melainkan undang-undang atau persetujuan anda membenarkannya.

Kuki dan peranti

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, keselamatan peranti dan pilihan paparan. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi undang-undang seperti pengesahan sesi mungkin tidak berjalan tanpa kuki penting.

Keselamatan akaun

Log masuk, pertukaran kata laluan dan cubaan akses ganjil direkodkan untuk membantu siasatan akaun. Jika kami mengesan risiko, akses boleh ditahan sementara sehingga identiti anda disahkan.

Tempoh simpanan

Rekod transaksi, pertikaian dan pengesahan disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh operasi, audit dan kewajipan undang-undang. Selepas tempoh itu, data boleh dipadam atau dinyahkenal pasti.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, nombor telefon, emel atau butiran lain jika rekod tidak tepat. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum perubahan dibuat untuk mengelakkan pengambilalihan akaun.

Pertanyaan pihak berkuasa

Jika permintaan sah diterima daripada pihak berkuasa yang berkenaan, kami menilai skopnya sebelum berkongsi rekod. Pendedahan dibuat hanya setakat yang diperlukan oleh proses undang-undang.

Soalan Lazim Tentang Terma Kami

Bahagian ini menjawab perkara undang-undang yang biasanya anda mahu pastikan sebelum membuka atau mengurus akaun. Jawapan di bawah menerangkan hak akses, pembetulan data, rekod pembayaran dan saluran hubungan. Untuk isu yang bergantung pada dokumen atau wilayah, kami akan menyemak butiran akaun anda sebelum memberi keputusan.

Terma ini terpakai kepada akaun yang kami sokong untuk Malaysia, tertakluk kepada semakan wilayah dan undang-undang tempatan. Jika akses dari lokasi tertentu tidak dibenarkan, kami boleh mengehadkan fungsi akaun.

Kami menyimpan butiran pendaftaran, log masuk, rekod keselamatan, transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta sejarah bantuan yang berkaitan. Data ini digunakan untuk pengesahan, audit dan penyelesaian pertikaian.

Hubungi kami melalui sembang akaun atau emel pematuhan dengan maklumat pengenalan yang sepadan. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menerangkan format, skop dan masa pemprosesan yang munasabah.

Rekod pembayaran tidak dipinda hanya atas permintaan lisan kerana ia berkait audit dan keselamatan. Jika terdapat ralat nyata, hantarkan bukti transaksi supaya kami boleh menyemak dengan rekod FPX atau e-dompet.

Anda perlu meminta pembetulan segera melalui saluran akaun. Kami mungkin menahan perubahan tertentu sehingga dokumen disahkan, terutama jika perubahan itu melibatkan nama, nombor telefon, emel atau akses pembayaran.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Rekod transaksi dan pertikaian biasanya disimpan lebih lama daripada pilihan paparan kerana ia diperlukan untuk audit.

Gunakan emel pematuhan jika pertikaian melibatkan tafsiran terma, data peribadi atau rekod transaksi. Sertakan kronologi ringkas, nombor rujukan jika ada, dan dokumen sokongan supaya semakan boleh dibuat dengan tepat.

Halaman Berkaitan

Harta Mitologi jili44 App Baccarat Hidup Tentang Kami